99gg đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn duy trì được sự kiểm soát, cân bằng giữa vui chơi và cuộc sống thường ngày.
99gg xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ thành viên xuyên suốt mọi trải nghiệm.
Mọi thành viên đều phải xác minh đủ 21 tuổi trở lên trước khi tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào tại 99gg. Không có ngoại lệ.
Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn cược theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá nhân.
Bạn có thể chủ động yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn bất cứ lúc nào khi cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát lại thói quen.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch VND của bạn được mã hóa SSL 256-bit và bảo vệ tuyệt đối. Xem thêm Chính sách bảo mật.
Nếu bạn tin rằng mình cần dừng hoàn toàn, 99gg hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất toàn bộ quy trình.
Đội ngũ hỗ trợ 99gg sẵn sàng tiếp nhận mọi lo ngại về thói quen chơi của bạn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Giải trí trực tuyến, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Bắn Cá, là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người lớn đủ 21 tuổi trở lên. Khi được tiếp cận một cách có kiểm soát, đây là nguồn giải trí lành mạnh, thú vị và hấp dẫn trong cuộc sống hiện đại.
Tuy nhiên, giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác, cờ bạc trực tuyến có thể trở thành vấn đề nếu không được quản lý đúng cách. 99gg cam kết đồng hành cùng thành viên trong việc nhận biết giới hạn của bản thân và duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bền vững.
Đôi khi rất khó để tự nhận ra khi thói quen giải trí bắt đầu vượt khỏi tầm kiểm soát. Dưới đây là một số dấu hiệu bạn nên chú ý trong bản thân hoặc người thân xung quanh:
99gg cung cấp các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản, giúp bạn chủ động quản lý thói quen giải trí mà không cần liên hệ hỗ trợ:
Bạn có thể đặt mức nạp tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống sẽ từ chối các giao dịch vượt quá ngưỡng bạn đã xác định, dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn sẽ cần thời gian chờ để đảm bảo an toàn.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và tự động kết thúc phiên. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để ngăn bạn chơi quá lâu trong một lần.
Tính năng này gửi thông báo định kỳ trong khi bạn đang chơi, hiển thị thời gian đã chơi và tổng kết thắng thua trong phiên. Mục tiêu là giúp bạn luôn nhận thức được thực tế, tránh bị cuốn vào trạng thái "mất đi cảm nhận thời gian".
Nếu bạn cần một khoảng nghỉ ngắn, bạn có thể tự tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc thời gian dài hơn theo nhu cầu. Trong thời gian tạm ngưng, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức chơi nào.
Đây là lựa chọn dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn (MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money) một cách an toàn và nhanh chóng.
Dịch vụ tại 99gg chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi triển khai nhiều lớp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng để ngăn chặn triệt để việc người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
Nếu bạn có con cái hoặc người thân dưới 21 tuổi sống cùng, hãy áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ họ:
Dưới đây là những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm tại 99gg:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp là bước quan trọng và dũng cảm. Đây không phải điều đáng xấu hổ — nhiều người đã thành công vượt qua với sự hỗ trợ đúng đắn.
99gg khuyến khích thành viên tham khảo các nguồn hỗ trợ tư vấn tâm lý và sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99gg luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm đến các nguồn lực phù hợp.
Mỗi thành viên 99gg đều có quyền truy cập đầy đủ vào bộ công cụ kiểm soát cá nhân miễn phí, hoạt động ngay lập tức.
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần, tháng. Áp dụng cho mọi phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
Hiệu lực ngayThiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động kết thúc phiên khi đến giới hạn bạn chọn.
Tự động hóaNhận thông báo định kỳ trong khi chơi để theo dõi thời gian thực tế và tổng kết thắng thua từng phiên.
Định kỳ nhắc nhởNghỉ ngơi linh hoạt từ 24 giờ đến nhiều tháng. Tài khoản không thể đăng nhập trong thời gian tạm ngưng.
Tự chọn thời hạnĐóng tài khoản hoàn toàn không thể hoàn tác. Số dư được hoàn trả an toàn. Dành cho những ai muốn dừng hẳn.
Không thể hoàn tácXem toàn bộ lịch sử giao dịch VND, thời gian chơi và kết quả để tự đánh giá thói quen của bản thân.
Minh bạch 100%Trả lời thành thật các câu hỏi bên dưới. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Những thắc mắc phổ biến từ thành viên 99gg về chính sách và công cụ hỗ trợ giải trí an toàn.
99gg luôn đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Hãy thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm theo đúng cách của bạn.