Cam Kết Của 99gg

99gg – Chơi Có Trách Nhiệm cho người chơi Việt Nam 21+

99gg đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn duy trì được sự kiểm soát, cân bằng giữa vui chơi và cuộc sống thường ngày.

Chỉ dành cho thành viên 21+ Hỗ trợ 24/7
21+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ thành viên
100%
Bảo mật dữ liệu
5+
Công cụ tự bảo vệ
💚
Giải trí lành mạnh — Kiểm soát bản thân
Nguyên Tắc Cốt Lõi

Sáu Cam Kết Trách Nhiệm Của 99gg

99gg xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ thành viên xuyên suốt mọi trải nghiệm.

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

Mọi thành viên đều phải xác minh đủ 21 tuổi trở lên trước khi tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào tại 99gg. Không có ngoại lệ.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn cược theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá nhân.

Tự Tạm Ngưng Tài Khoản

Bạn có thể chủ động yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn bất cứ lúc nào khi cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát lại thói quen.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch VND của bạn được mã hóa SSL 256-bit và bảo vệ tuyệt đối. Xem thêm Chính sách bảo mật.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn tin rằng mình cần dừng hoàn toàn, 99gg hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất toàn bộ quy trình.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 99gg sẵn sàng tiếp nhận mọi lo ngại về thói quen chơi của bạn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

1

Giải Trí Có Trách Nhiệm Là Gì?

Giải trí trực tuyến, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Bắn Cá, là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người lớn đủ 21 tuổi trở lên. Khi được tiếp cận một cách có kiểm soát, đây là nguồn giải trí lành mạnh, thú vị và hấp dẫn trong cuộc sống hiện đại.

Tuy nhiên, giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác, cờ bạc trực tuyến có thể trở thành vấn đề nếu không được quản lý đúng cách. 99gg cam kết đồng hành cùng thành viên trong việc nhận biết giới hạn của bản thân và duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bền vững.

Nguyên tắc cơ bản: Hãy chơi vì sự thú vị, không phải vì áp lực tài chính. Xem số tiền bạn bỏ ra như chi phí giải trí, không phải đầu tư hay nguồn thu nhập. Thắng thua là một phần của trò chơi — quan trọng là bạn kiểm soát được bản thân.
2

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Đôi khi rất khó để tự nhận ra khi thói quen giải trí bắt đầu vượt khỏi tầm kiểm soát. Dưới đây là một số dấu hiệu bạn nên chú ý trong bản thân hoặc người thân xung quanh:

Dấu hiệu liên quan đến hành vi chơi

  • Dành nhiều thời gian hơn dự định ban đầu cho việc chơi.
  • Tiếp tục chơi dù đã đặt ra mục tiêu dừng lại.
  • Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
  • Nghĩ đến việc chơi và lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo ngay cả khi không chơi.
  • Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không thể chơi.

Dấu hiệu liên quan đến tài chính

  • Sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu (ăn, thuê nhà, học phí) để chơi.
  • Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc vay tín dụng để nạp tiền.
  • Che giấu số tiền đã chi cho giải trí trực tuyến.
  • Bán đồ vật cá nhân để có tiền tiếp tục chơi.

Dấu hiệu về cảm xúc và xã hội

  • Cảm thấy lo âu, trầm cảm hoặc căng thẳng liên quan đến việc chơi hoặc kết quả thua.
  • Nói dối gia đình và bạn bè về thói quen chơi của mình.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì chơi.
  • Sử dụng giải trí trực tuyến như cách thoát khỏi vấn đề trong cuộc sống.
Quan trọng: Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây không phải điểm yếu — đây là dấu hiệu bạn cần hỗ trợ. Hãy liên hệ với đội ngũ 99gg qua Live Chat hoặc sử dụng ngay các công cụ tự bảo vệ bên dưới. Việc nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
3

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 99gg

99gg cung cấp các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản, giúp bạn chủ động quản lý thói quen giải trí mà không cần liên hệ hỗ trợ:

Giới hạn nạp tiền

Bạn có thể đặt mức nạp tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống sẽ từ chối các giao dịch vượt quá ngưỡng bạn đã xác định, dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn sẽ cần thời gian chờ để đảm bảo an toàn.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và tự động kết thúc phiên. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để ngăn bạn chơi quá lâu trong một lần.

Thực tế kiểm tra (Reality Check)

Tính năng này gửi thông báo định kỳ trong khi bạn đang chơi, hiển thị thời gian đã chơi và tổng kết thắng thua trong phiên. Mục tiêu là giúp bạn luôn nhận thức được thực tế, tránh bị cuốn vào trạng thái "mất đi cảm nhận thời gian".

Tạm ngưng tài khoản

Nếu bạn cần một khoảng nghỉ ngắn, bạn có thể tự tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc thời gian dài hơn theo nhu cầu. Trong thời gian tạm ngưng, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức chơi nào.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đây là lựa chọn dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn (MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money) một cách an toàn và nhanh chóng.

Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản 99gg, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Chơi có trách nhiệm. Tất cả công cụ kiểm soát đều có thể thiết lập ngay trong giao diện tài khoản của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu cần hướng dẫn thêm, hãy nhắn tin qua Live Chat 24/7.
4

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ tại 99gg chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi triển khai nhiều lớp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng để ngăn chặn triệt để việc người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

Khuyến nghị dành cho phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn có con cái hoặc người thân dưới 21 tuổi sống cùng, hãy áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ họ:

  • Không để thiết bị cá nhân đang đăng nhập tài khoản 99gg ở nơi trẻ em có thể tiếp cận.
  • Sử dụng tính năng bảo vệ bằng mật khẩu hoặc PIN trên thiết bị của bạn.
  • Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp với độ tuổi trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 99gg với bất kỳ ai.
  • Giáo dục con cái về sự nguy hiểm của cờ bạc đối với người chưa đủ tuổi.
Báo cáo vi phạm: Nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào nghi ngờ người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 99gg, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm túc và kịp thời mọi báo cáo liên quan đến bảo vệ người chưa đủ tuổi.
5

Lời Khuyên Dành Cho Thành Viên

Dưới đây là những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm tại 99gg:

Quản lý ngân sách

  • Đặt ngân sách trước khi chơi và chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể chi tiêu thoải mái.
  • Không bao giờ nạp tiền từ tiền tiết kiệm, tiền vay hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.
  • Khi hết ngân sách đã đặt, hãy dừng lại dù kết quả hôm đó như thế nào.
  • Không cố gắng "gỡ hòa" sau khi thua — đây là suy nghĩ nguy hiểm nhất trong cờ bạc.

Quản lý thời gian

  • Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi ngay từ đầu và tuân thủ nghiêm ngặt.
  • Không chơi khi đang mệt mỏi, say rượu hoặc đang trải qua cảm xúc tiêu cực mạnh.
  • Xen kẽ thời gian chơi với các hoạt động khác như thể thao, gặp gỡ bạn bè, học tập.
  • Không dùng giải trí trực tuyến như công cụ thoát khỏi stress hay buồn chán trong cuộc sống.

Thái độ đúng đắn khi chơi

  • Xem giải trí tại 99gg như chi phí vui chơi, không phải cơ hội kiếm tiền.
  • Chấp nhận kết quả thua như một phần tự nhiên của trò chơi.
  • Khi thắng lớn, hãy rút một phần về tài khoản ngân hàng thay vì đặt cược hết.
  • Chơi vì sự thú vị của trò chơi, không phải vì kỳ vọng lợi nhuận.
Quy tắc vàng: Nếu chơi không còn mang lại niềm vui mà chỉ còn là áp lực, lo âu hoặc ám ảnh — đó là lúc bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Dừng lại đúng lúc là dấu hiệu của sự khôn ngoan, không phải thất bại.
6

Tìm Kiếm Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp là bước quan trọng và dũng cảm. Đây không phải điều đáng xấu hổ — nhiều người đã thành công vượt qua với sự hỗ trợ đúng đắn.

99gg khuyến khích thành viên tham khảo các nguồn hỗ trợ tư vấn tâm lý và sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99gg luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm đến các nguồn lực phù hợp.

99gg có thể hỗ trợ bạn

  • Kích hoạt ngay các công cụ tự giới hạn hoặc tạm ngưng tài khoản theo yêu cầu của bạn.
  • Tư vấn về cách sử dụng nền tảng một cách lành mạnh và có kiểm soát.
  • Hướng dẫn quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn.
  • Hoàn trả số dư tài khoản nhanh chóng và an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.
Liên hệ hỗ trợ 99gg: Mở Live Chat ngay trên trang web để nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ bất kỳ lúc nào, kể cả nửa đêm. Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Bộ Công Cụ

Công Cụ Tự Bảo Vệ Của Bạn

Mỗi thành viên 99gg đều có quyền truy cập đầy đủ vào bộ công cụ kiểm soát cá nhân miễn phí, hoạt động ngay lập tức.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần, tháng. Áp dụng cho mọi phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.

Hiệu lực ngay
Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động kết thúc phiên khi đến giới hạn bạn chọn.

Tự động hóa
Reality Check

Nhận thông báo định kỳ trong khi chơi để theo dõi thời gian thực tế và tổng kết thắng thua từng phiên.

Định kỳ nhắc nhở
Tạm Ngưng Tài Khoản

Nghỉ ngơi linh hoạt từ 24 giờ đến nhiều tháng. Tài khoản không thể đăng nhập trong thời gian tạm ngưng.

Tự chọn thời hạn
Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản hoàn toàn không thể hoàn tác. Số dư được hoàn trả an toàn. Dành cho những ai muốn dừng hẳn.

Không thể hoàn tác
Lịch Sử Hoạt Động

Xem toàn bộ lịch sử giao dịch VND, thời gian chơi và kết quả để tự đánh giá thói quen của bản thân.

Minh bạch 100%
Tự Kiểm Tra

Bạn Có Đang Kiểm Soát Tốt Không?

Trả lời thành thật các câu hỏi bên dưới. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ.

1
Bạn có bao giờ nạp tiền nhiều hơn kế hoạch ban đầu trong một phiên chơi không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
3
Bạn có từng cố gỡ hòa bằng cách tiếp tục chơi sau khi thua một khoản lớn không?
4
Bạn có bao giờ che giấu gia đình hoặc bạn bè về việc chơi cờ bạc trực tuyến không?
5
Bạn có bao giờ sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để nạp tiền chơi không?
6
Việc thua tiền có khiến bạn cảm thấy lo âu, trầm cảm hoặc ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày không?
7
Bạn có bao giờ bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì đang mải chơi không?
8
Bạn có cảm thấy bứt rứt, dễ cáu kỉnh khi không thể truy cập vào nền tảng giải trí không?
Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên sử dụng ngay công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ 99gg. Đừng để thói quen nhỏ trở thành vấn đề lớn.
Thiết Lập Giới Hạn Ngay Xem FAQ
Câu Hỏi Thường Gặp

Giải Đáp Về Chơi Có Trách Nhiệm

Những thắc mắc phổ biến từ thành viên 99gg về chính sách và công cụ hỗ trợ giải trí an toàn.

99gg đặt quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi nhằm bảo vệ những người trẻ tuổi khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc. Ở độ tuổi 21, người chơi thường có nhận thức tài chính và khả năng tự kiểm soát tốt hơn. Quy định này được áp dụng nghiêm ngặt trong toàn bộ quy trình đăng ký và sử dụng nền tảng tại 99gg.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản 99gg, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn sẽ áp dụng cho tất cả phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần thêm thời gian xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Có, hai công cụ này hoàn toàn khác nhau. Tạm ngưng tài khoản là dừng hoạt động tạm thời trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 24 giờ đến nhiều tháng), sau đó tài khoản có thể được khôi phục. Tự loại trừ vĩnh viễn là đóng tài khoản hoàn toàn và không thể hoàn tác — tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn, số dư còn lại sẽ được hoàn trả nhanh chóng về phương thức thanh toán gốc của bạn.

Trong thời gian tạm ngưng tài khoản, bạn sẽ không nhận được bất kỳ liên lạc khuyến mãi hay thông báo về các ưu đãi từ 99gg. Đây là một phần trong cam kết hỗ trợ bạn nghỉ ngơi và lấy lại kiểm soát một cách thực sự, không bị phân tâm bởi các kích thích từ nền tảng.

Bạn đang chơi có trách nhiệm khi: luôn chơi trong ngân sách đã đặt trước, không cảm thấy bị ép buộc phải chơi, có thể dừng lại bất cứ lúc nào, không dùng tiền sinh hoạt để nạp, không che giấu thói quen chơi với người thân và vẫn duy trì cân bằng cuộc sống. Hãy sử dụng bài kiểm tra tự đánh giá ngay trên trang này để đánh giá lại định kỳ.

Đội ngũ hỗ trợ 99gg hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat trực tiếp trên trang web bất kỳ lúc nào. Mọi trao đổi liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng gì đến tài khoản của bạn.

Giải Trí Thông Minh — Kiểm Soát Bền Vững

99gg luôn đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Hãy thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm theo đúng cách của bạn.